Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der Verkäufer ist Fabio DI MARTINO, Einzelunternehmer (Entrepreneur Individuel), tätig unter dem Handelsnamen DEVAPP'CO / Convigo.

Geschäftssitz : LIFE PARK, 105 Chemin de Château Gombert, 13013 Marseille, France.

SIREN : 918 645 300 USt-IdNr. : FR42918645300

Kontakt : contact@convigo.fr

Die vorliegenden AVB legen die Bedingungen fest, unter denen Convigo seine kostenpflichtigen Abonnements an seine Nutzer vertreibt (nachfolgend « der Käufer »).

Sie gelten für abgeschlossene Abonnements :

• über die mobile Convigo-Anwendung im App Store (Apple) oder bei Google Play (Google) ;
• über die Webplattform hub.convigo.fr.

Jeder Abschluss bedeutet die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AVB sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Convigo bietet einen Dienst zur Erstellung und Verwaltung von Routen für Schwer- und Großraumtransporte (Sondertransporte) an, der in Form eines Abonnements verfügbar ist. Vier Tarife sind verfügbar oder werden derzeit eingeführt :

Die Credits werden bei der automatischen Generierung von Routen verbraucht. Sie werden jeden Monat zum Jahrestag des Abonnements erneuert und können nicht von einem Monat auf den nächsten übertragen werden.

Die Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Derzeit ist nur das Angebot Convigo Plus zum Abschluss verfügbar.

Bei Abschlüssen über den App Store (Apple) oder Google Play (Google) sind die angezeigten Preise diejenigen, die von den Stores festgelegt werden, und können je nach Land und Plattform abweichen.

Die angegebenen Preise sind Einführungspreise, die ab der Eröffnung des Dienstes gelten. Sie können sich nach Ablauf dieser Einführungsphase ändern. Jede Preisänderung wird dem Käufer mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Der Käufer kann kostenlos kündigen, wenn er die neue Preisgestaltung ablehnt.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Abschlusses, je nach genutztem Kanal :

Über die mobile Anwendung (iOS / Android) : Die Zahlungen werden direkt von Apple (App Store) oder Google (Google Play) nach deren eigenen Bedingungen abgewickelt. Convigo greift nicht in die Finanztransaktion ein und hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Käufers.

Über die Webplattform (hub.convigo.fr) : Die Zahlungen werden von unserem Dienstleister RevenueCat abgewickelt. Convigo hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Käufers.

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zur Regelung ausgesetzt.

Die Abonnements werden für eine bestimmte Laufzeit (monatlich oder jährlich) abgeschlossen und verlängern sich automatisch bei jeder Fälligkeit, sofern nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird.

Der Betrag für den folgenden Zeitraum wird am Verlängerungsdatum automatisch abgebucht.

Der Käufer kann jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, ohne anteilige Rückerstattung.

iOS : Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements.

Android : Google Play → Abonnements.

Web : Kontoeinstellungen auf hub.convigo.fr oder per E-Mail an support@convigo.fr.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte, deren Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der anerkannt hat, dass er dadurch dieses Recht verlieren würde.

Mit dem Abschluss und der Anforderung des sofortigen Zugangs zu den Funktionen verzichtet der Käufer ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, sobald die Ausführung des Dienstes begonnen hat.

Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten die jeweiligen Widerrufsbedingungen von Apple bzw. Google.

iOS-Käufe : Anfragen werden von Apple über reportaproblem.apple.com bearbeitet. Convigo kann diese Anfragen nicht bearbeiten.

Android-Käufe : Anfragen werden von Google gemäß seiner Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Convigo kann diese Anfragen nicht bearbeiten.

Web-Käufe : Jede Anfrage ist zu richten an support@convigo.fr. Convigo prüft jede Anfrage im Einzelfall.

Convigo bemüht sich, die Verfügbarkeit seiner Dienste rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, sicherzustellen. Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder höherer Gewalt auftreten.

Im Falle einer länger andauernden, Convigo zuzurechnenden Nichtverfügbarkeit kann nach Ermessen von Convigo eine Kulanzleistung gewährt werden, ohne Verpflichtung zur Rückerstattung.

Convigo ist ein Hilfsmittel zur Erstellung und Verwaltung von Routen. Die Routen werden vom Nutzer erstellt und validiert. Convigo kann nicht für Entscheidungen haftbar gemacht werden, die auf Grundlage der in der Anwendung eingegebenen Informationen getroffen werden.

Die Haftung von Convigo kann nicht für indirekte Schäden, Datenverlust, Betriebsausfall oder immaterielle Schäden geltend gemacht werden, die aus der Nutzung des Dienstes resultieren.

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Käufer im Falle einer nicht gütlich beigelegten Streitigkeit kostenlos den von Convigo benannten Verbrauchermediator anrufen.

Vor jeder Anrufung des Mediators muss der Käufer Convigo zuvor schriftlich kontaktiert haben unter contact@convigo.fr.

Benannter Mediator : CM2C Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris
14-16 boulevard Poissonnière, 75009 Paris
www.cm2c.net

Die vorliegenden AVB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit sind die Gerichte am Geschäftssitz von Convigo zuständig, sofern keine gegenteilige, auf den Verbraucher anwendbare gesetzliche Bestimmung gilt.

Für jede Frage zu den vorliegenden AVB oder zu Ihrem Abonnement : support@convigo.fr