Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der Verkäufer ist Fabio DI MARTINO, Einzelunternehmer (Entrepreneur Individuel), tätig unter dem Handelsnamen DEVAPP'CO / Convigo.

Geschäftssitz : LIFE PARK, 105 Chemin de Château Gombert, 13013 Marseille, France.

SIREN : 918 645 300 USt-IdNr. : FR42918645300

Kontakt : contact@convigo.fr

Die vorliegenden AVB legen die Bedingungen fest, unter denen Convigo seine kostenpflichtigen Abonnements an seine Nutzer vertreibt (nachfolgend « der Käufer »).

Sie gelten für abgeschlossene Abonnements :

• über die mobile Convigo-Anwendung im App Store (Apple) oder bei Google Play (Google) ;
• über die Webplattform hub.convigo.fr.

Jeder Abschluss bedeutet die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AVB sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Convigo bietet einen Dienst zur Erstellung und Verwaltung von Routen für Schwer- und Großraumtransporte (Sondertransporte) an, der in Form eines Abonnements verfügbar ist. Vier Tarife sind verfügbar oder werden derzeit eingeführt :

Die Credits werden bei der automatischen Generierung von Routen verbraucht. Sie werden jeden Monat zum Jahrestag des Abonnements erneuert und können nicht von einem Monat auf den nächsten übertragen werden.

Die Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Derzeit ist nur das Angebot Convigo Plus zum Abschluss verfügbar.

Bei Abschlüssen über den App Store (Apple) oder Google Play (Google) sind die angezeigten Preise diejenigen, die von den Stores festgelegt werden, und können je nach Land und Plattform abweichen.

Die angegebenen Preise sind Einführungspreise, die ab der Eröffnung des Dienstes gelten. Sie können sich nach Ablauf dieser Einführungsphase ändern. Jede Preisänderung wird dem Käufer mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Der Käufer kann kostenlos kündigen, wenn er die neue Preisgestaltung ablehnt.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Abschlusses, je nach genutztem Kanal :

Über die mobile Anwendung (iOS / Android) : Die Zahlungen werden direkt von Apple (App Store) oder Google (Google Play) nach deren eigenen Bedingungen abgewickelt. Convigo greift nicht in die Finanztransaktion ein und hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Käufers.

Über die Webplattform (hub.convigo.fr) : Die Zahlungen werden von unserem Dienstleister RevenueCat abgewickelt. Convigo hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Käufers.

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zur Regelung ausgesetzt.

Die Abonnements werden für eine bestimmte Laufzeit (monatlich oder jährlich) abgeschlossen und verlängern sich automatisch bei jeder Fälligkeit, sofern nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird.

Der Betrag für den folgenden Zeitraum wird am Verlängerungsdatum automatisch abgebucht.

Information über die stillschweigende Verlängerung. Gemäß Artikel L.215-1 des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) unterrichtet Convigo den Käufer, sofern dieser Verbraucher oder Nichtgewerbetreibender ist, schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger frühestens drei (3) Monate und spätestens einen (1) Monat vor Ablauf der Frist, innerhalb derer die Verlängerung abgelehnt werden kann, über seine Möglichkeit, den Vertrag nicht zu verlängern.

Bleibt eine solche Information aus, kann der Käufer den Vertrag jederzeit ab dem Verlängerungsdatum kostenlos beenden. Die nach dem letzten Verlängerungsdatum gezahlten Beträge werden ihm sodann innerhalb von dreißig (30) Tagen erstattet, andernfalls sind sie mit dem gesetzlichen Zinssatz zu verzinsen (Artikel L.215-3 des Code de la consommation).

Der Käufer kann jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, ohne anteilige Rückerstattung des bereits begonnenen Zeitraums, der geschuldet bleibt. Diese Bestimmung lässt die Fälle unberührt, in denen eine anteilige Rückerstattung ausdrücklich vorgesehen ist: Kündigung durch Convigo ohne Verschulden des Käufers, Ablehnung einer Preis- oder Vertragsänderung sowie Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung.

Kündigung online. Gemäß Artikel L.215-1-1 des Code de la consommation wird, da der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen wurde, eine kostenlose, dauerhaft verfügbare, einfache und unmittelbar zugängliche Funktion zur Kündigung des Abonnements im persönlichen Bereich auf hub.convigo.fr unter der Angabe „Mein Abonnement kündigen“ bereitgestellt. Die Kündigung wird auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.

iOS : Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements.

Android : Google Play → Abonnements.

Web : Kontoeinstellungen auf hub.convigo.fr oder per E-Mail an support@convigo.fr.

Gemäß Artikel L.221-28 des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte, deren Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der anerkannt hat, dass er dadurch dieses Recht verlieren würde.

Diese doppelte Zustimmung – ausdrückliches Verlangen der sofortigen Ausführung und Anerkenntnis des Verlusts des Widerrufsrechts – wird beim Abschluss mittels eines gesonderten Ankreuzfelds eingeholt und anschließend auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt. Andernfalls bleibt das Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen bestehen und wird durch jede eindeutige Erklärung ausgeübt, die an support@convigo.fr gerichtet wird, oder mittels des in Artikel 3.2 der Allgemeinen Nutzungsbedingungen wiedergegebenen Muster-Widerrufsformulars.

Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten die jeweiligen Widerrufsbedingungen von Apple bzw. Google.

iOS-Käufe : Anfragen werden von Apple über reportaproblem.apple.com bearbeitet. Convigo kann diese Anfragen nicht bearbeiten.

Android-Käufe : Anfragen werden von Google gemäß seiner Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Convigo kann diese Anfragen nicht bearbeiten.

Web-Käufe : Jede Anfrage ist zu richten an support@convigo.fr. Convigo prüft jede Anfrage im Einzelfall.

Gesetzliche Konformitätsgewährleistung. Unabhängig vom Vorstehenden genießt der Käufer, sofern er Verbraucher oder Nichtgewerbetreibender ist, die gesetzliche Konformitätsgewährleistung für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gemäß den Artikeln L.224-25-12 bis L.224-25-26 des Code de la consommation. Da das Abonnement eine fortlaufende Bereitstellung darstellt, haftet Convigo für Konformitätsmängel, die während der gesamten Dauer der Erbringung des Dienstes auftreten.

Bei einem Konformitätsmangel kann der Käufer die unentgeltliche Herstellung der Konformität des Dienstes verlangen und, sofern diese unmöglich oder verspätet ist oder erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags mit Erstattung der für den nicht konformen Zeitraum gezahlten Beträge erwirken. Gemäß Artikel L.224-25-26 desselben Gesetzbuchs gilt jede vor der Beanstandung getroffene Vereinbarung, die diese Rechte ausschließt oder einschränkt, als nicht geschrieben.

Convigo bemüht sich, die Verfügbarkeit seiner Dienste rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, sicherzustellen. Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder höherer Gewalt auftreten.

Im Falle einer länger andauernden, Convigo zuzurechnenden Nichtverfügbarkeit kann der Käufer einen Ausgleich verlangen. Ist er Verbraucher oder Nichtgewerbetreibender, stehen ihm darüber hinaus die in Artikel 9 dargelegten Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung zu, insbesondere die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags; keine Bestimmung der vorliegenden AVB kann diese Rechte ausschließen oder einschränken.

Convigo ist ein Hilfsmittel zur Erstellung und Verwaltung von Routen, hinsichtlich dessen Convigo eine Bemühenspflicht und keine Erfolgspflicht trifft. Die Routen werden vom Käufer erstellt und validiert; er bleibt für die auf Grundlage der angezeigten Informationen getroffenen Entscheidungen verantwortlich. Es gilt die in Artikel 9 der Allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegte Haftungsregelung, auf die die vorliegenden AVB verweisen.

Gewerbliche Käufer. Die Haftung von Convigo kann nicht für indirekte Schäden, Datenverlust, Betriebsausfall oder immaterielle Schäden geltend gemacht werden, die aus der Nutzung des Dienstes resultieren. Aus allen Gründen zusammen darf der Gesamtbetrag der Entschädigungen, die Convigo für ein und dasselbe Vertragsjahr auferlegt werden können, den Gesamtbetrag der vom Käufer in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Nettobeträge und, mangels jeglicher Zahlung, den Betrag von einhundert (100) Euro nicht übersteigen.

Zwingende Ausnahmen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten in keinem Fall für Personenschäden, Arglist, grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie in Fällen, in denen das Gesetz eine solche Beschränkung untersagt. Sie können Käufern, die Verbraucher oder Nichtgewerbetreibende sind, nicht entgegengehalten werden; für sie gelten das allgemeine Recht und der Code de la consommation, insbesondere die in Artikel 9 genannte gesetzliche Konformitätsgewährleistung.

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Käufer im Falle einer nicht gütlich beigelegten Streitigkeit kostenlos den von Convigo benannten Verbrauchermediator anrufen.

Vor jeder Anrufung des Mediators muss der Käufer Convigo zuvor schriftlich kontaktiert haben unter contact@convigo.fr.

Benannter Mediator : CM2C Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris
14-16 boulevard Poissonnière, 75009 Paris
www.cm2c.net

Die vorliegenden AVB unterliegen französischem Recht.

Gewerbliche Käufer : Für sämtliche Streitigkeiten ist ausschließlich das tribunal de commerce de Marseille (Handelsgericht Marseille) zuständig, auch im einstweiligen Rechtsschutz, bei einer Mehrheit von Beklagten oder bei Streitverkündung.

Käufer, die Verbraucher sind : Diese Klausel kann ihnen nicht entgegengehalten werden. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl eines der nach dem Code de procédure civile (französische Zivilprozessordnung) örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er bei Vertragsschluss oder beim Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnte (Artikel R.631-3 des Code de la consommation). Die Wahl des französischen Rechts entzieht ihm nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, genannt „Rome I“).

Für jede Frage zu den vorliegenden AVB oder zu Ihrem Abonnement : support@convigo.fr