Allgemeine Nutzungsbedingungen

2.1. Berechtigung

Der Zugang zur Plattform steht jeder natürlichen Person offen, die mindestens 18 Jahre alt ist und über ein Convigo-Konto verfügt. Der Nutzer erklärt, über die rechtliche Fähigkeit zu verfügen, die Plattform zu nutzen und in seinem eigenen Namen oder gegebenenfalls für Rechnung der von ihm vertretenen Einheit zu handeln.

Die Plattform ist vorrangig für eine gewerbliche Nutzung im Rahmen von Tätigkeiten im Zusammenhang mit Schwer- und Großraumtransporten bestimmt (Betreiber, Fahrer, Begleiter, Flottenmanager). Die Schutzbestimmungen des Verbraucherrechts gelten ausschließlich für Nutzer, die als Verbraucher handeln, das heißt zu Zwecken, die außerhalb jeder gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

2.2. Kontoerstellung

Der Zugang erfolgt über ein persönliches, bei Convigo erstelltes Konto oder über jede andere eingerichtete Authentifizierungsmethode. Jedes Konto ist personalisiert; die Weitergabe von Zugangsdaten zwischen mehreren Personen ist strengstens untersagt. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Erstellung und Aktualisierung seines Kontos zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.

2.3. Vertraulichkeit und Verlust der Zugangsdaten

Die Zugangsdaten sind streng persönlich und vertraulich. Der Nutzer ist allein verantwortlich für jede befugte oder unbefugte Nutzung seines Kontos. Im Falle eines Verlusts oder einer Kompromittierung muss er unverzüglich das verfügbare Zurücksetzungsverfahren nutzen oder den Convigo-Support kontaktieren, um eine sichere Neuerstellung seiner Zugangsdaten zu erhalten.

3.1. Abonnements, Zugang zu Funktionen und kostenlose Testphase

Der Zugang zu bestimmten Funktionen (erweiterte Suche nach Bauwerken nach Abmessungen, Verlauf, GPS-Warnungen, Import geteilter Routen) erfordert den Abschluss eines aktiven Convigo-Abonnements. Die Abonnements verlängern sich stillschweigend zu jedem Zeitraum, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird.

Kostenlose Testphase und automatische Verlängerung

Bei seinem ersten Abschluss profitiert der Nutzer von einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement zum geltenden Tarif umgewandelt, sofern nicht vor dem Ende der Testphase gekündigt wird.

Um während der Testphase zu kündigen:

• Über die Kontoeinstellungen auf hub.convigo.fr;
• Über die Einstellungen des App Store (Apple), sofern das Abonnement über die iOS-Anwendung abgeschlossen wurde;
• Über die Einstellungen von Google Play, sofern das Abonnement über die Android-Anwendung abgeschlossen wurde.

Die kostenlose Testphase wird pro Konto nur einmal gewährt. Es erfolgt keine Erstattung, falls der Nutzer versäumt, vor dem Ende der Testphase zu kündigen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

3.2. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Handelt der Käufer als Verbraucher, so steht ihm ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Bei digitalen Diensten, deren Ausführung unmittelbar nach der Zahlung beginnt, erkennt der Nutzer ausdrücklich an, auf dieses Recht zu verzichten.

3.3. Vorvertragliche Information

Vor jedem Abschluss eines Abonnements wird der Nutzer über die Nutzungsbedingungen, die Pflichten und die für das Widerrufsrecht geltenden Regeln informiert. Convigo behält sich das Recht vor, Funktionen, Pakete oder Tarife hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, vorbehaltlich einer Information der Nutzer innerhalb angemessener Fristen.

3.4. Mobile Anwendung und Vertriebs-Stores

Die Anwendung Convigo Mobile ist im App Store von Apple (iOS) und im Google Play Store (Android) verfügbar. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Plattformen gelten gemeinsam mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen und können in Bezug auf In-App-Käufe, Erstattungen und die Verwaltung von Abonnements gegenüber bestimmten Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen vorrangig sein.

Die Verwaltung der Abonnements und Zahlungen erfolgt durch RevenueCat, sowohl auf der Web-Plattform als auch in den iOS- und Android-Anwendungen (Auftragsverarbeiter von Convigo, der gemäß DSGVO, Artikel 28, handelt). Im Falle eines Abschlusses über einen Store sind Erstattungsanträge direkt an den betreffenden Store zu richten. Die Kündigung eines über einen Store abgeschlossenen Abonnements muss über die Einstellungen des entsprechenden Stores (Apple ID oder Google-Konto) erfolgen.

4.1. Meldung und Sanktionen (LCEN)

Der Nutzer kann jeden rechtswidrigen Inhalt über support@convigo.fr melden. Convigo verpflichtet sich, im Falle einer ordnungsgemäßen Meldung die Mitteilungen unverzüglich zu prüfen und zu bearbeiten und gegebenenfalls jeden offensichtlich rechtswidrigen Inhalt zu entfernen. Convigo kann bei einer Verletzung der Nutzungsbedingungen eine Verwarnung aussprechen, den Zugang aussetzen oder das Konto kündigen.

4.2. Gemeinschaftliche Inhalte und Beiträge

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Informationen, Dokumente, Messungen und Inhalte, die er über die Plattform übermittelt, insbesondere die Fotografien, Maßaufnahmen, Kommentare und Meldungen zu den erfassten Bauwerken und Straßeninfrastrukturen.

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der technischen Messungen und Informationen, die er übermittelt (Höhen, Breiten, Beschränkungen). Er erkennt an, dass ein unrichtiger Beitrag Auswirkungen auf die Sicherheit Dritter haben kann, und übernimmt insoweit seine persönliche Verantwortung.

Convigo behält sich das Recht vor, jeden als unrichtig oder potenziell gefährlich erachteten Beitrag ohne Vorankündigung zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen. Die Beiträge stellen keine fachliche Stellungnahme dar und müssen vor jeder Fahrt mit den offiziellen Quellen und der tatsächlichen Beschilderung abgeglichen werden.

Der Nutzer garantiert, dass er über die erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten verfügt und dass diese Inhalte nicht die Rechte Dritter verletzen.

6.1. GPS-Geolokalisierung

Die Anwendung Convigo Mobile nutzt das GPS des Geräts des Nutzers, um seine eigene Position auf der Karte anzuzeigen und den Navigationsdienst bereitzustellen. Diese Position wird lokal auf dem Gerät verarbeitet und weder an Convigo übermittelt noch mit anderen Nutzern geteilt.

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags. Über die aktive Navigationssitzung hinaus wird keine GPS-Trajektorie auf den Servern von Convigo gespeichert. Der Nutzer kann das GPS jederzeit in den Einstellungen seines Geräts deaktivieren.

6.2. Geräteberechtigungen

• Standort (GPS) : erforderlich für die Navigation. Kann deaktiviert werden.
• Kamera und Fotos : verwendet für die gemeinschaftlichen Beiträge. Optionale Berechtigung.

Jede Berechtigung wird einzeln angefragt und kann jederzeit in den Einstellungen des Geräts widerrufen werden.

6.3. Push-Benachrichtigungen

Die Anwendung kann Push-Benachrichtigungen senden (GPS-Näherungswarnungen, Serviceinformationen, wichtige Aktualisierungen). Der Versand ist an die vorherige Einwilligung des Nutzers gebunden, die über die Einstellungen seines Geräts verwaltet wird. Der Nutzer kann sie jederzeit ohne Auswirkung auf die Hauptfunktionen deaktivieren.

9.1. Haftung von Convigo

Convigo stellt ein Hilfsmittel zur Unterstützung der Planung und Navigation bereit. Die erstellten Routen werden mit Richtwertcharakter bereitgestellt. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Überprüfung, Anpassung und Nutzung der Routen vor jeder Fahrt. Die angezeigten Daten stammen insbesondere aus Nutzerbeiträgen und Quellen Dritter. Convigo garantiert weder deren Richtigkeit noch Vollständigkeit noch Aktualität.

9.2. Gemeinschaftliche Inhalte und Beiträge

Die von den Nutzern veröffentlichten Kommentare, Fotografien, Maßangaben und sonstigen Inhalte binden ausschließlich ihren Urheber. Convigo kann nicht für Unrichtigkeiten, Messfehler oder veraltete Informationen in diesen Beiträgen sowie für die sich daraus für einen Transport ergebenden Folgen verantwortlich gemacht werden.

9.3. Haftung des Nutzers

Der Nutzer ist verantwortlich für seine Nutzung der Plattform und für die Folgen, die sich aus seinen Entscheidungen ergeben, einschließlich der von ihm veröffentlichten gemeinschaftlichen Beiträge und deren Auswirkung auf die Sicherheit Dritter.

9.4. Beschränkungen

Convigo garantiert weder die Fehlerfreiheit noch die ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes. Es wird keine Haftung für Störungen im Zusammenhang mit dem Internetnetz, der Hardware oder der Software des Nutzers übernommen.

9.5. Sicherheitshinweis zu Routen

Die über Convigo erstellten Routen werden rein mit Richtwertcharakter bereitgestellt und stellen in keinem Fall eine Anweisung oder eine Garantie der Befahrbarkeit dar. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Übereinstimmung seiner Route mit den örtlichen Vorschriften, den Beschränkungen hinsichtlich Abmessungen, Gewicht oder Höhe sowie mit jeder Beschilderung vor Ort. Convigo kann nicht für Sach-, Personen- oder Umweltschäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung einer über die Plattform erstellten Route ergeben.